交貨和付款條款

我們使用快遞。除非另有標注，所有的貨物、保險費和特殊包裝費用均包含在發票中。書面報價的有效期限為30天。銷售帳期根據貴單位與安瑞克醫藥的合同執行。 

價格 

所有產品價格以人民幣列出；但是，如果價格發生變化，恕不另行通知。如果您是電話訂購，我們會在電話中確認當前價格。即使產品的價格出現稍許上調，貨品仍將盡快運抵以滿足您的需求；而所降的價格將立刻體現在您的帳單上。 

產品的使用

在產品目錄中列出的所有產品僅供具資質的研究型實驗室或化學生產廠家使用。所有的產品應由熟悉實驗室安全程序和化學品潛在危險性的研究人員使用處理。 

發貨時間 

訂單中現貨產品我們在接受訂單后兩個工作日內安排發貨。特殊訂單需要當天發貨/送貨的，自送訂單截至時間13:00，快遞發貨訂單截止時間16:15 

驗貨 

用戶在收到貨物時，應依照發貨清單驗收貨品的貨號、包裝規格、數量、和外觀，并按照產品儲存要求妥善保存。用戶依據產品質量標準進行質量驗收；產品質量標準為本公司COA質量標準，訂購產品后可在本網站"產品信息"菜單查閱檢測報告下載指南。 如發現有質量問題， 用戶請在收到貨物后的7個工作日內（稱"驗貨周期"），與我們的客戶服務代表聯系，并書面提供質量問題依據。用戶未在上述規定時間將情況通知我們的客戶服務代表，這些產品將被認為符合我們和用戶之間的銷售條款，并已被用戶接受為合格產品。 

退貨

因產品質量問題需要退貨，請先與我們的客戶服務代表聯系。一般情況下，未經許可一律不接受退貨。原則上有些貨物不可退還賣方，包括但不僅限于定制或特殊訂單材料、泄漏的或損壞的化學品、過期的試劑、缺失標簽、 冷藏或冷凍產品、開封產品。由于化學產品的特殊性和保持本公司產品品質的一致性，任何除產品質量問題外的退貨都將發生額外的收費，對退回的目錄產品統一收取15%的再檢測和儲存費，但最低收費不低于人民幣100元。 專利公司產品可能涉及到某些專利申請，買方應對使用我們的產品所造成的任何專利侵權行為負責。 

質量擔保與免責聲明 

安瑞克醫藥科技有限公司（賣方）僅對原購買者承諾，產品目錄中列出的所有產品在發貨時的質量和數量與銷售清單相符。針對不合格產品（包括數量偏差或質量缺陷），在驗貨周期內經賣方認可后，買方可在收到問題產品的15天內退回，由賣方免費更換或者返還貨款；但是本公司不對任何其它的額外費用負責。對于賣方產品的適銷性、對特定用途的適合性，賣方不作任何其他陳述或任何種類的保證。 

服務、質量投訴 

如果您對我們的服務、產品質量有不滿之處或有改進的建議，請隨時與安瑞克醫藥售后經理聯系 - feeback@arkpharmchem.com。